La Ville de Besançon a décidé de mettre en place une Maison de Services au Public (MSAP) à Planoise, qui regroupe sur un même lieu de nombreux services, dont certains existaient déjà dans le quartier : le CCAS, la CAF, la CPAM du Doubs, la Mission Locale pour l’Emploi, le Centre d’Examen de Santé de la CPAM de Haute-Saône, et pour la ville : les services Point Public/relation aux usagers (Etat Civil, etc…), le service Gestion Urbaine et Sociale de Proximité et les équipes territorialisées des Espaces Verts et de la Voirie pour une meilleure réactivité et capacité de prendre en compte des signalements des habitants. Enfin, sont également prévus : des bureaux et espaces de réunion.

Cette maison des Services est un véritable lieu d’accueil, d’orientation et d’information des publics qui apportera davantage de cohérence dans les relations entre l’administration et le public, tout en améliorant l’accès
aux droits des usagers et en assurant une meilleure coordination des acteurs publics.

Planoise, Besançon, France